Tilgjengelighetserklæring

I Prima Assistanse er vi opptatt av at alle våre nettsider og digitale systemer skal være universelt uformet, slik at alle – uavhengig av funksjonsevne – får lik digital tilgang.

Vi følger Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sine anbefalinger for å gjøre nettinnhold mer tilgjengelig, og har i tillegg ansatt en spesialrådgiver innen digital universell utforming.

Det er iverksatt tiltak for å forbedre forholdene i de få tilfellene hvor innholdet på våre nettsider ikke samsvarer med WCAG-standarden. Disse er oppsummert nederst i tilgjengelighetserklæringen, i tillegg til at de nevnes i selve erklæringen under gjeldende punkter.

Skulle du mot formodning oppdage noen tilgjengelighetsbarrierer ber vi deg om å melde i fra til oss via vårt kontaktskjema.

Nedenfor følger vår tilgjengelighetserklæring, utarbeidet fra Uutilsynets WCAG-sjekkliste.

Prinsipp 1: Mulig å oppfatte

Tekstalternativer

På våre nettsider får brukere som ikke kan eller har vanskelig for å oppfatte ikke-tekstlig innhold, tilgang til innholdet på alternative måter.

Bilder som er meningsbærende har tekstalternativer.
Lenkende bilder gir informasjon om lenkemål via tekstalternativ.
Videoklipp har tilgjengelige navn med en beskrivende identifikasjon (med unntak av noen få som skal utbedres).
Hensikten med CAPTCHA fremkommer tekstlig. Vi tilbyr foreløpig kun ett CAPTCHA-alternativ, og ser på mulighet for å legge inn én til for å oppfylle anbefalingen.
Ikke-tekstlig innhold som er ren dekorasjon er kodet slik at det kan ignoreres av hjelpemiddelteknologi.

Tidsbaserte medier (lyd og video)

Vi tilbyr for øyeblikket ikke teksting for video med lyd, som er det eneste tidsbaserte mediet på våre nettsider. Dette er planlagt for utbedring.

Mulig å tilpasse

Innholdet på nettsidene våre kan presenteres på forskjellige måter uten at informasjon eller struktur går tapt.

Presentasjon av informasjon, struktur og relasjoner gjenspeiles i kodingen av det samme innholdet, slik at hjelpemiddelteknologi kan presentere innholdet på forskjellige måter.
Korrekt leserekkefølge ivaretas i koden slik at meningsinnholdet ivaretas.
Vi har ingen instruksjoner som utelukkende baserer seg på bilder, video eller symboler.
Brukeren kan vise nettsidens innhold i både liggende og stående retning.
Våre skjemaer er kodet med inndataformål og identifiserer formålet med skjemaelementet som samler informasjon om en bruker.

Mulig å skille fra hverandre

Innholdet på nettsidene våre er enkelt for brukerne å se og høre.

Vi har ingen presentasjoner som bygger utelukkende på farge, og våre lenker skiller seg ut med enten ramme, understreking eller skrifttype.
Vi har ingen lyd som starter automatisk.
Kontrastforhold mellom tekst og bakgrunn er godt over gjeldende krav på minimum 4,5:1. Våre kontrastforhold strekker seg fra 7:1 til 16:1.
Tekststørrelse kan endres til 200% uten tap av innhold eller funksjon.
Vi benytter kun tekst, ikke bilder av tekst.
Innholdet på nettsidene våre kan endres til 400% størrelse uten tap av informasjon eller funksjonalitet.
Ikke-tekstlig innhold er innenfor gjeldende krav for kontrastforhold på minimum 3:1.
Vi har tilstrekkelig avstand mellom tekst, med passende linjehøyder og marginer.
Vi har ikke innhold med ekstra informasjon som aktiveres når bruker holder musepeker over et element eller fokuserer med tastaturet.

Prinsipp 2: Mulig å betjene

Tilgjengelighet med tastatur

All funksjonalitet på våre nettsider er tilgjengelig med tastatur.

All funksjonalitet kan navigeres med bare tastatur eller alternativt tastatur.
Vi har ingen tastaturfeller, dvs. at bruker vil ikke bli stående fast i et element.
Vi har ingen hurtigtaster som kan aktiveres ved uhell.

Nok tid

Vi har ingen oppgaver med tidsbegrensning eller innhold som automatisk endrer seg på våre nettsider.

Anfall og andre fysiske reaksjoner

Vi har ikke innhold som kan forårsake anfall, som eksempelvis blinkende elementer.

Navigerbar

Det er mulig for brukere å navigere, finne innhold og vite hvor de befinner seg på våre nettsider.

Brukere kan hoppe direkte til hovedinnhold.
Vi benytter nyttige og tydelige sidetitler som gjør det enkelt å orientere seg og finne relevant innhold. Disse er korrekt kodet.
Innholdet presenteres i en logisk rekkefølge, hvor tastaturrekkefølge og visuell rekkefølge er lik.
Alle lenkers mål og funksjon fremgår tydelig av lenketeksten.
Bruker tilbys flere måter å navigere på, gjennom meny og søk.
Overskrifter og ledetekster er beskrivende.
Alle elementer som kan navigeres til med tastatur har synlig fokusmarkering.

Inndatametoder

Det er enkelt å betjene funksjonalitet med andre inputmetoder enn bare tastatur.

Alt innhold kan brukes med enkel pekerinput.
Vi har ikke interaktive funksjoner som gjør det nødvendig med pekeravbrytelse for å unngå feiltrykk.
Våre skjemaelementer har tydelige etiketter i koden så vel som visuelt.
Vi har ikke innhold som aktiveres av å riste, vippe eller bevege brukerens enhet.

Prinsipp 3: Forståelig

Leselig

Informasjon og betjening av nettsiden er forståelig og brukervennlig.

Språkkoden er gyldig og samsvarer med hovedspråket til nettsiden.

Forutsigbar

Nettsiden presenteres og fungerer på forutsigbare måter.

Man kan navigere uten at det skjer automatiske kontekstendringer i siden.
Endringer i verdien til et skjemafelt medfører ikke automatiske endringer i siden.
Navigasjonslenker som gjentas på flere sider har en konsekvent rekkefølge.
Elementer med samme funksjonalitet på tvers av sider har konsekvent identifikasjon visuelt og i koden.

Inndatahjelp

Brukeren får hjelp til å unngå feil og å rette opp feil når de gir nettsiden informasjon/kommandoer som skal behandles.

Skjemaelementer der en feil oppstår identifiseres, bruker får en tekstlig beskrivelse av feilen og feilmeldingen er kodet som tekst.
Ledetekst/instruksjon vises når innhold krever inndata fra bruker, og hvilke elementer som er obligatoriske er opplyst. Det er planlagt å tydeliggjøre i skjemaene våre at «*» betyr obligatorisk.
Der inndatafeil oppdages automatisk, får brukeren tilstrekkelig informasjon om hvordan feilen kan rettes.
Vi har ingen juridiske forpliktelser på våre nettsider.

Prinsipp 4: Robust

Nettsiden vår fungerer godt med nettlesere, skjermlesere og andre hjelpemidler.

Vi har ingen store kodefeil på våre sider.
Alle knapper, lenker og andre interaktive elementer på nettsiden har navn og roller som tydelig forklarer hva de gjør.
Statusbeskjeder gis til bruker uten at det gir kontekstendring.

Forbedringstiltak

Tilby ett ytterligere CAPTCHA-alternativ.
Videoer med lyd, herunder webinarer, youtube-serie og kampanjefilmer, skal tekstes.